Hier finden Sie Informationen und Antworten auf Fragen, die von unseren Gästen gerne vor dem Urlaub gestellt werden.
ANREISE
Die Adresse für Ihr Navi:
Hotel Felsenhof
Kreuzmoosstraße 88
5542 Flachau
Österreich
Bitte beachten Sie, dass
auf Autobahnen in Österreich Vignettenpflicht herrscht!
ANREISE MIT DER BAHN
Der naheliegende Bahnhof ist in Radstadt, ca. 10 Autominuten vom
Hotel.
Gerne holen wir Sie kostenlos vom Bahnhof ab!
ANREISE MIT DEM FLUGZEUG
Salzburg (78 km)
München (240 km)
BABYAUSSTATTUNG
In den Zimmern stellen wir Ihnen gerne ein
Babybett sowie Windeleimer, Wickelauflage, Wasserkocher, Flaschenwärmer, Hocker
und Toilettenaufsatz zur Verfügung. Für die älteren Kinder welche schon in den
Zustellbetten schlafen haben wir auch einen Rausfallschutz den wir gerne
montieren.
BABYBAR
Unsere Babybar ist 24 h für Sie zugänglich. Ausgestattet mit Mikrowelle, Flaschenwärmer, Wasserkocher und Sterilisator. Die Produkte sind von der Babynahrungsfirma „Frau Holle“, Anfangsmilch sowie Folgemilch 2+3+4, verschieden Sorten von Milchbrei und Brei ab dem 6. Monat!
BABYLOUNGE
Für unsere Kleinen in Begleitung der Eltern jederzeit möglich. Den Schlüssel erhalten Sie an der Rezeption.
BADEMANTEL
Im Zimmer steht Ihnen ein Badekorb mit
Bademantel sowie Badetücher zur Verfügung. Kinderbademantel ab ca. 3 Jahren!
BANKVERBINDUNG
Bitte vermerken Sie unbedingt im Feld „Verwendungszweck“ Ihren Namen und
Reisezeitraum. Bankverbindung: Sparkasse, lautend auf Hotel Felsenhof GmbH
& Co KG., Kreuzmoosstr. 88, 5542 Flachau
IBAN: AT50 2040 4000 4183 8749 BIC:
SBGSAT2SXXX (Swift)
E-BIKES
Können Sie sich direkt bei uns ausleihen, wir haben auch E-Bikes für Kinder (24 Zoll)
Unsere Gebühren:
halber Tag (bis 4 Stunden) pro Erw. € 20,00 und
pro Kind € 15,00
ganzer Tag (ab 4 Stunden) pro Erw. € 35,00 und pro Kind € 25,00
FAHRRÄDER
Unser kostenloser Fahrradverleih stellt Ihnen City Bikes,
Mountainbikes und Kinderräder zur Verfügung. Einige Fahrräder haben auch einen
Kindersitz montiert und auch zwei Anhänger stehen Ihnen zur Verfügung.
FLACHAU CARD
Ab 1 Nacht erhältlich. Zahlreiche Ermäßigungen in Flachau und in
der Umgebung.
GESELLSCHAFTSSPIELE
Wir haben jede Menge tolle Spiele an der Rezeption für spannende
Spieleabende.
GOLFPLATZ
Radstadt 10 km
St. Johann 25 km
Goldegg 35 km
GUTSCHEINE
Sie möchten Freude verschenken. Gerne können wir Ihnen einen Wert-
oder Aufenthaltsgutschein sowie Wellnessgutscheine ausstellen. Beratung und
Gutscheinbestellung gerne telefonisch oder per E-Mail.
HUNDE
Hunde sind bei uns ebenfalls herzlich Willkommen. Für Ihren
vierbeinigen Freund verrechnen wir € 20 pro Tag (ohne Futter). Wir bitten
jedoch um Verständnis, dass Hunde im Restaurant nicht erlaubt sind!
INTERNET
Im gesamten Hotel haben Sie Internetverbindung mit Free Wave,
ebenfalls in den Zimmern und es steht Ihnen kostenlos zur Verfügung.
KINDERBETREUUNG
Im Winter bieten wir die Betreuung für Kinder ab 1 Jahr Sonntag bis Freitag von 08:30 bis 17:00 Uhr inklusive Mittagstisch und Kinder-Saftbar an.
Zusätzlich 3x wöchentlich gemeinsames Kinderabendessen sowie 2x Kidsclub bis 20:00 Uhr bzw. 1x Kidsclub bis 21:00 Uhr.
Im Sommer bieten wir die Betreuung für Kinder ab 1 Jahr von Montag
bis Sonntag von 09:00 bis 17:00 Uhr inklusive Mittagstisch. 3 x die Woche
gibt es Abendbetreuung bis 20:00 Uhr, sowie 1 x die Woche gibt es einen
Eltern-Ausschlaf-Tag wo die Kinder bereits um 08:00 Uhr vom Zimmer abgeholt
werden und gemeinsam frühstücken!
Gerne können wir Ihnen auch außerhalb der Betreuungszeiten Babysitting
oder Kinderbetreuung anbieten gegen eine Gebühr
von € 20 pro Stunde!
KIDSARENA
Tischtennis, Billard, Boulder, Mediathek, Airhockeyspieltisch und T-Wall.
Kreativstube in unserem Garten!
KOSMETIK
Unsere Kosmetikerin ist immer Freitag von 09:00 bis 12:00 Uhr
sowie von 14:00 bis 18:00 Uhr für Sie da. In der Happy Hour von 09:00 bis 12:00 Uhr
erhalten Sie -10%. All unsere Angebote finden Sie im Unterpunkt Wellness &
Beauty – Kosmetik.
MASSAGE
Viele tolle Massageangebote – von der Klassischen Massage bis hin
zu Ayurveda. Die einzelnen Angebote finden Sie im Menüpunkt Wellness &
Beauty – Massagen. Unsere Masseurin ist täglich von 09:00 bis
12:00 Uhr und von 14:00 bis 18:00 Uhr für Sie da.
In der Happy Hour von 09:00 bis 12:00 Uhr
erhalten Sie -10%.
ÖFFNUNGSZEITEN
Rezeption: 07:30 bis 21:00 Uhr
Frühstück: 07:00 bis 10:00 Uhr
Nachmittagsjause: 14:00 bis 17:00 Uhr
Abendessen: 18:30 bis 20:30 Uhr (Kinderbuffet ab 18:00 Uhr)
Indoorpool: 07:30 bis 22:00 Uhr
Außenpool: 08:00 bis 19:00 Uhr
Panoramasauna: 14:00 bis
19:00 Uhr
Sauna und Familiensauna: 16:00 bis 19:00 Uhr
Fitnessraum: 07:30 bis 22:00 Uhr
abweichende Öffnungszeiten im Winter
Anreise: Die Zimmer stehen Ihnen ab 15:00 Uhr zur Verfügung – die
Hoteleinrichtungen können Sie bereits früher nutzen!
Abreise: Die Zimmer bitten wir bis 10:00 Uhr zu räumen – Sie können die
Hoteleinrichtungen den ganzen Abreisetag nutzen und sind auch auf die Nachmittagsjause
eingeladen!
PARKPLATZ
Unsere freistehenden Parkplätze können Sie kostenlos nutzen!
RAUCHEN
Bitte beachten Sie, wir sind ein Nichtraucher Hotel. Für unsere
Raucher steht eine Raucherinsel vor dem Hoteleingang zur Verfügung.
SKIPASS
Direkt an der Rezeption
können wir Ihnen Stundenkarten, Tages- und Mehrtageskarten bis 8 Tage ausstellen.
Punktekarten und Mehrtageskarten ab 9 Tagen müssen Sie jedoch direkt an der Liftkasse
holen!
SKIVERLEIH
Sport im Ort und auch Sportzeit erhalten Sie 10% Ermäßigung als Felsenhof-Gast!
SKISTALL
Sie erhalten bei Anreise einen Skischlüssel für unsere beheizten
Skispinde.
SKIBUS
Der Skibus hält direkt vor dem Hotel, sowie auch direkt vor dem
Haus Antonia.
SKISCHULE
Wir arbeiten mit der Skischule Flachau zusammen. Die Anmeldung können Sie telefonisch bei der Skischule machen Tel.: +43 6457 2180 oder bei Anreise direkt an der Hotelrezeption.
Jeden Samstag gibt es einen Infoabend mit dem Skilehrer wo Sie auch noch direkt
vor Ort Ihre Kinder für den Kurs anmelden können. Die Skischule bietet auch
einen Transfer vom und zum Hotel an. Am ersten Kurstag wird gebeten, dass Sie
die Kinder zum Treffpunkt bringen, ab dem 2. Tag werden Sie vom Lehrer direkt
beim Skistall abgeholt.
VERPFLEGUNG
Unsere All Inclusive "light" Kulinarik beinhaltet ein greichhaltiges Frühstücksbuffet mit Vitalangebot, Nachmittagsjause sowie 4-Gang Abendmenü. Die alkoholfreien
Getränke sowie Kaffee, Tee und Heiße Schokolade von unserem Getränkebuffet sind
bis 20:30 Uhr inklusive.
Wir bieten für alle Familienmitglieder ausschließlich das gesamte Kulinarik-Angebot an. Bitte
haben Sie Verständnis dafür, dass es uns nicht möglich ist, nicht in Anspruch
genommene Leistungen zu überprüfen oder in Abzug zu bringen.
Allergiker: Gerne nehmen wir Rücksicht auf Ihre Allergien oder
besonderen Ernährungsbedürfnisse. Daher bitten wir um Bekanntgabe noch vor der
Anreise.
Babynahrung: in unserer Babybar welche 24h für Sie zugänglich ist
finden die alle möglichen „Frau Holle“ Babybreie. Auf Wunsch bereiten wir Ihren
Kindern bei den Mahlzeiten auch frische Breie zu.
WÄSCHESERVICE
Waschen und Trocknen pro Maschine 30-60 Grad: € 30
Im Haus Antonia stehen Ihnen jedoch eine Waschmaschine und ein Trockner zur
freien Verfügung. Schlüssel erhalten Sie an der Rezeption.
WEBHOTEL-GUTSCHEINE
Gerne können Sie Webhotel Gutscheine bei uns einlösen. Diese sind
auf Logis und Wellnessbehandlungen anwendbar, gelten jedoch nicht auf Skipässe.
ZAHLUNG
Bei einer Reservierung wird um eine Anzahlung von 30 % des Zimmerpreises gebeten per Kreditkarte oder Banküberweisung. Den Restbetrag können Sie gerne bei Abreise Bar, EC-Karte, Master oder Visakarte bezahlen. Wir bitten jedoch um Verständnis, dass wir keine Businesscard akzeptieren.
Sie konnten die Antwort auf Ihre Frage nicht finden, dann kontaktieren Sie uns bitte unter htlflsnhfcm.
A-5542 Flachau, Kreuzmoosstraße 88, +43 6457 22510, htlflsnhfcm